Varför fick jag en Swish återbetalning utan någon information?

Din beställning har inte kunnat slutföras korrekt på grund av en teknisk felaktighet hos oss som vi jobbar med att åtgärda. Vi ber verkligen hemskt om ursäkt för den här olägenheten.

Vi kan inte återskapa en beställning som återbetalats, men har du använt ett personligt erbjudande eller bonus, kommer detta återgå till ditt medlemskap automatiskt.

Om du har använt ett tidsbundet erbjudande eller en rabattkod, får du gärna hör av dig till vår kundservice via "kontakta oss" med ditt ordernummer eller telefonnummer/e-post som användes i samband med beställningen så att vi kan erbjuda dig möjligheten att göra en ny beställning med samma förmåner.

Om du hade använt ett presentkort som del betalmedel och kasserat detta efter slutfört köp så skickar vi dig omgående ett nytt efter din kontakt med kundservice.

Har du fler frågor? Kontakta oss